Krisen kommen plötzlich – zumindest, was das Datum angeht. Dass sie zum Unternehmensalltag gehören, ist dagegen bekannt. Manche Betriebe hoffen trotzdem, dass die Krise an ihnen vorübergeht. Wer sich dagegen vorbereitet, behält auch im Ausnahmezustand einen kühlen Kopf. Die folgenden vier Phasen geben Ihnen das Gerüst dafür – und zeigen Ihnen, an welcher Stelle Ihrer Unterweisung welche Inhalte hingehören.
Brenzlige Situationen meistern – wie Führungskräfte in Krisen handlungsfähig bleiben
Zeigen Sie in der Unterweisung, welche Phasen Krisen durchlaufen und welche Handlungsoptionen sie bieten.